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Serviços

Capacitação online e informações turismo e cultura durante e pós pandemia


Secretaria: Turismo e Cultura

Conforme a Pesquisa para Plano de Retomada do Turismo em Veranópolis, aplicado entre dias 29 de abril a 05 de maio, demandas de capacitação dos empreendedores e colaborados do setor turístico foi uma das questões abordadas.

Listamos aqui alguns dos cursos e materiais mais relevantes que encontramos, para ajudá-los a estudar tópicos diretamente ligados ao desenvolvimento humano, empresarial e sustentável de seus empreendimentos.

Compartilhe com seus colegas de trabalho e amigos para que após este período de recessão, todos possamos retornar com força total, e ainda mais bem preparados e capacitados para receber com cuidado e dinamismo os visitantes que vêm para a Terra da Longevidade.

 

PROGRAMA BRASIL BRAÇOS ABERTOS - ATENDIMENTO AO TURISTA

Promoção: Ministério do Turismo

Destinado aos profissionais que atuam na linha de frente do turismo, com idade a partir de 15 anos e que, preferencialmente, tenham concluído o ensino fundamental.

Carga horária: 80 horas

Dividido em 4 módulos: introdução (com dicas de como utilizar a plataforma); atendimento (com conteúdo orientado para técnicas e comportamentos voltados para um atendimento de excelência); comunicação (com conteúdo didático orientado para língua portuguesa e inglesa, no sentido de qualificar o atendente na comunicação básica com seus clientes); e transversal (com conteúdo didático que transcende a área de atendimento, mas que é de suma importância para preparação de um cidadão ético e preparado para a vida em sociedade).

Inscrições até 30/10/2021

Conclusão do curso até 06/03/2022

Inscrições: http://bba.turismo.gov.br/

 

CURSO DO SEBRAE 

- Seu negócio em tempo de coronavírus - Vídeos de 1 hora – Gratuito
Gestão financeira, gestão de pessoas, segurança sanitária, mídias digitais, vendas, criatividade, empreendedorismo, dentre outros
https://conhecimento.sebraers.com.br/lp/coronavirus/

 

- Curso Gratuito de Boas Práticas nos Serviços de Alimentação

https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/cursosonline/bpsa-boas-praticas-nos-servicos-de-alimentacao,d470b8a6a28bb610VgnVCM1000004c00210aRCRD

 

- Outros cursos, jogos e e-books para estudo durante a quarentena

https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/cursosonline

 

CURSOS NA ÁREA DE TURISMO - CERTIFICADO CURSOS ONLINE

- Turismo Cultural, Ecoturismo, Garçom, Bartender, Turismo de Aventura, Recepcionista, Produção e Gestão de Eventos, Administração de Hoteis. E outras áreas como gastronomia, nutrição, contabilidade, idiomas, comunicação e vendas, dentre outras.

https://certificadocursosonline.com/categoria/turismo-e-hotelaria/

 

SENAC

- Artes, Negócios, Gastronomia, Gestão, Hospitalidade, Idiomas, Meio Ambiente, Turismo, dentre outros
https://www.ead.senac.br/cursos-livres/

 

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS

Cursos gratuitos oferecidos pela FGV Educação Executiva. Mais de 60 cursos. Selecionamos aqui os que achamos mais relevantes para o nosso setor:

- Fundamentos de Marketing

https://educacao-executiva.fgv.br/cursos/online/curta-media-duracao-online/fundamentos-de-marketing 

 

- Conceitos básicos de matemática financeira

https://educacao-executiva.fgv.br/cursos/online/curta-media-duracao-online/conceitos-basicos-de-matematica-financeira  

 

- Introdução à Administração Estratégica

https://educacao-executiva.fgv.br/cursos/online/curta-media-duracao-online/introducao-administracao-estrategica

 

- Introdução à Comunicação Institucional

https://educacao-executiva.fgv.br/cursos/online/curta-media-duracao-online/introducao-comunicacao-institucional

 

- Planejamento do gerenciamento e identificação de riscos em projetos

https://educacao-executiva.fgv.br/cursos/online/curta-media-duracao-online/planejamento-do-gerenciamento-e-identificacao-de-riscos-em-projetos

 

- Bases Conceituais dos Modelos de Gestão

https://educacao-executiva.fgv.br/cursos/online/curta-media-duracao-online/bases-conceituais-dos-modelos-de-gestao

 

- Gestão de Vendas: Noções Básicas de Criação de Estratégia

https://educacao-executiva.fgv.br/cursos/online/curta-media-duracao-online/gestao-de-vendas-nocoes-basicas-de-criacao-de-estrategia

 

- Introdução ao Estudo de Mercado e Produtos

https://educacao-executiva.fgv.br/cursos/online/curta-media-duracao-online/introducao-ao-estudo-de-mercado-e-produtos

 

- Introdução aos sistemas de informação em marketing

https://educacao-executiva.fgv.br/cursos/online/curta-media-duracao-online/introducao-aos-sistemas-de-informacao-em-marketing

 

- Marketing de Serviços: economia, características e classificação

https://educacao-executiva.fgv.br/cursos/online/curta-media-duracao-online/marketing-de-servicos-economia-caracteristicas-e-classificacao

 

- Introdução à Gestão de Serviços com Foco no Envelhecimento

https://educacao-executiva.fgv.br/cursos/online/curta-media-duracao-online/introducao-gestao-de-servicos-com-foco-no-envelhecimento

 

- Introdução à Comunicação na era digital

https://educacao-executiva.fgv.br/cursos/online/curta-media-duracao-online/introducao-comunicacao-na-era-digital

 

- Redes sociais: conceitos e organização

https://educacao-executiva.fgv.br/cursos/online/curta-media-duracao-online/redes-sociais-conceitos-e-organizacao

 

IFRS – INSTITUTO FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL 

Cursos gratuitos nos setores de Turismo e Hospitalidade, Ambiente e Saúde, Ciências Exatas, Ciências Humanas, Educação, Gestão e Negócios, Idiomas, Informática, Produção Alimentícia e Recursos Naturais
https://moodle.ifrs.edu.br/course/index.php?categoryid=38

 

UFRGS

- Ciências Extas e da Terra, Ciências Humanas e Sociais, Tecnológicas, Lingu[istica e Artes, dentre outras áreas
https://lumina.ufrgs.br/course/

 

ESCOLA VIRTUAL.Gov - Portal Único de Governo para a oferta de capacitação a distância

- Gestão, Inovação, Desenvolvimento Gerencial, Tecnologia da Informação, dentre outros

https://www.escolavirtual.gov.br/

- Boas Práticas de Manipulação em Serviços de Alimentação
https://www.escolavirtual.gov.br/curso/287

 

SENAI / SP

Gestão, Economia, Tecnologia, Informação e Comunicação, Educação Ambiental, Empreendedorismo, dentre outros

https://online.sp.senai.br/institucional/3722/3840/cursos-gratuitos

 

OUTROS CURSOS

 

- Marketing Digital, Gestão e Negócios 

https://escolaconquer.com.br/shop/

 

- Gastronomia, Fotografia, Artesanato, Negócios, dentre outros.

https://www.eduk.com.br/cursosgratis

 

- Negócios, Gestão e Marketing

https://lit.com.br/cursos-e-trilhas/cursos/

 

- Criatividade, Desenho, Lettering 

https://cursos.faber-castell.com.br/

 

- Empreendedorismo, Desenvolvimento Pessoal, Administração, dentre outros
https://www.ev.org.br/cursos

 

- Administração e Gestão, Gastronomia, Educação e Programação
http://cursosgratuitos.estacio.br/

 

- Workshop Reload - 7 Ações Cruciais Que Fortalecem o Seu Negócio em Tempos de Crise

https://workshopreload.com.br/webminar?utm_campaign=workshop-reload&utm_content=perpetuo-reborn&utm_medium=patr&utm_source=fb&utm_term=nao-frio

 

 - Trabalho Remoto: Colaboração, foco e produtividade

https://www.linkedin.com/learning/paths/trabalho-remoto-colaboracao-foco-e-produtividade

 

- Conheça as principais técnicas e tecnologias e desenvolva aplicações em Internet das Coisas

https://codeiot.org.br/

 

- Cursos gratuitos 
https://ensino.einstein.br/curta-duracao/cursos-gratuitos

 

- Cursos online para fazer durante a quarentena

https://www.acif.org.br/noticias-em-geral/cursos-online-para-fazer-durante-a-quarentena/

 

CURSOS NA ÁREA DE TECNOLOGIA
- Construa seu site em WordPress de forma simples e rápida
https://www.udemy.com/course/construa-seu-site-em-wordpress-de-forma-simples-e-rapida/

 

- WordPress para iniciantes

https://www.udemy.com/course/wordpress-para-iniciantes/

 


ARTIGOS E LINKS AVULSOS

 

10 passos para montar um bom planejamento estratégico – Convenia
https://blog.convenia.com.br/10-passos-para-montar-um-bom-planejamento-estrategico/

 

Thiago Akira Marketing Turístico – Instagram

https://www.instagram.com/thiagoakira.com.br

 

Transformações que ficarão para o varejo e o consumo – Mercado e Consumo

https://www.mercadoeconsumo.com.br/2020/03/23/depois-do-coronavirus-14-transformacoes-que-ficarao-para-o-varejo-e-o-consumo/

 

10 estratégias de marketing turístico e gestão de crise – Panrotas

https://www.panrotas.com.br/coronavirus/mercado/2020/03/10-estrategias-de-marketing-turistico-e-gestao-de-crise_172284.html

 

SOS Me Poupe – Finanças Pessoais e para Pequenos Empreendedores

https://sos.mepoupe.com/#/


Responsabilidade social: pandemia exige coerência – Meio & Mensagem
https://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/2020/04/09/responsabilidade-social-pandemia-exige-coerencia-das-marcas.html


Cinco tendências de consumo pós-Covid-19 – Meio & Mensagem
https://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/2020/04/07/cinco-tendencias-de-consumo-que-continuarao-apos-a-covid-19.html

 

Como fazer seu negócio se destacar num mercado de trabalho tão competitivo – Forbes
https://forbes.com.br/carreira/2020/04/fabiana-scaranzi-como-fazer-seu-negocio-se-destacar-num-mercado-de-trabalho-tao-competitivo/


Conheça seis aulas online ministradas por luxuosos hotéis ao redor do mundo – Forbes
https://forbes.com.br/forbeslife/2020/04/conheca-6-aulas-online-ministradas-por-luxuosos-hoteis-ao-redor-do-mundo/

 

Como levar um negócio do mundo físico ao virtual em poucos dias – Forbes
https://forbes.com.br/negocios/2020/04/como-levar-um-negocio-do-mundo-fisico-ao-virtual-em-poucos-dias/

 


MATERIAIS PARA DOWNLOAD – VEJA EM ANEXO

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